圖：很多小商家在外賣內捲中難有盈利，?殃魚圖為天津一家小店正在營業(yè)。及池

　　當外賣行業(yè)巨頭掀起內捲、平臺激戰(zhàn)正酣之時，慷人大量的慨支中小商戶卻難承其重、苦不堪言。小商在北京東城東直門街區(qū)的戶薄一家頗為火爆的炸雞架店面前，老板于先生面無表情地忙碌著。利難在出貨打包的?殃魚間隙，他無奈地對《大公報》表示，及池“平臺上承諾的平臺滿減活動，其實他們只承擔一半，慷人剩下的慨支5元或10元，都是小商商家自己消化。像我們本來就本小利薄，戶薄參加這種優(yōu)惠，就等于割肉，但要是不參加，訂單也就跟我們說拜拜了?！?/p>

　　當中小企業(yè)“被迫參戰(zhàn)”，甚至“淪為炮灰”的同時，行業(yè)內捲還帶來了更多可怕的連鎖反應。在安徽，當地消費者權益組織就調查發(fā)現：為迎合低價策略，部分商家以虛假宣傳吸引流量?！熬€上精致如濾鏡、線下臟亂如工地”的現象開始大量出現，甚至有商家偽造堂食資質入駐平臺，引發(fā)了“劣幣驅逐良幣”的惡性現象。

　　在外賣產業(yè)鏈的另一端，低價競爭還倒逼平臺“極限”壓縮配送成本，騎手們被迫承受更高強度的工作。此前，京東外賣上線初期因運力不足導致訂單超時，騎手就曾投訴“系統(tǒng)派單不公”“罰款加重”。盡管平臺承諾為全職騎手繳納社保，但兼職騎手的權益仍缺乏保障，行業(yè)用工矛盾仍然存在。